Mendapat konsumen yang loyal pada produk dan layanan anda adalah sebuah hal yang paling diinginkan oleh siapapun, termasuk mereka yang menjual produk dan layanannya secara online. Untuk mendapat konsumen loyal, seringkali sebuah perusahaan membuang banyak uang untuk melakukan promo dan branding kesana-kemari padahal hasilnya belum tentu sebanding dengan biaya yang telah dikeluarkan ...